CLUB클럽약관

  • 제1조(목적)

    1. 이 약관은 주식회사 무등산골프&리조트 (이하 “사업자”라 한다)가 운영하는 골프장의 시설물을 이용하려는 모든 내장객(이하 “이용자”라 한다)간의 골프장 시설물 이용 및 이에 따르는 책임에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

    제2조(적용)

    이 약관은 사업자와 골프장의 비회원인 이용자에게 적용된다.

    제3조(계약의 성립)

    골프장 이용계약은 이용자가 골프장 이용을 청약하는 의사표시와 서명을 하고 예약자 확인 절차를 마친 때에 성립된다.
    예약을 하지 않은 경우에는 입장절차를 마친 때 성립한다.

    제4조(약관의 명시, 설명의무)

    ① 사업자는 이 약관을 프론트 기타 이용자가 보기 쉬운 곳에 게시하여야 하며, 이용자가 회원가입계약 또는 골프장 이용계약을 체결할 때 요구하면 이 약관의 사본을 교부 하여야 한다.
    ② 사업자는 이 약관에 정하여져 있는 중요한 내용을 회원 가입계약 또는 골프장 이용계약을 체결할 때 이용자가 이해할 수 있도록 설명하여야 한다. 다만, 그 전에 설명을 들었던 이용자에게는 이 약관의 변경된 내용이 없으면 그의 동의를 얻어 설명하지 아니 할 수 있다.
    ③ 사업자가 제1항 또는 제2항의 의무를 위반한 경우에는 당해 약관조항을 계약의 내용으로 주장 할 수 없다.

    제5조(예약)

    ① 이용자는 회사의 서비스 상품(골프장 이용) 홈페이지, 모바일 또는 전화로 이용예정일 1일 전까지 예약할 수 있다.
    단, 서비스 상품(골프장 티오프 시간)잔여팀에 한하여 당일 전화예약 후 이용이 가능하다.
    ② 이용자는 이용 가능한 이용예정일을 선택한 후, 예약을 원하는 골프장, 일자, 시간대를 선택하여 예약한다.
    ③ 이용자는 회사가 예약 이용자를 확인하고, 서비스 제공을 원활하게 할 수 있도록 방문자 정보(성명, 연락처)를 회사에 제공해야 한다.
    ④ 이용자는 예약을 완료한 후 반드시 예약내역을 조회∙확인하여야 하고, 완료한 예약과 예약내역 이 서로 다른 경우 예약일로부터 1영업일 이내에 사업자에게 이를 알려야 한다.
    ⑤ 이용자가 예약을 불이행하는 경우에는 사업자는 합리적인 범위내에서 벌점부과 또는 일정기간 의 예약정지나 이용제한 등의 조치를 취할 수 있다.

    제6조(예약불이행에 따른 위약금 등)

    ① 비회원 이용자는 주말이나 공휴일인 이용예정일로부터 4일전까지, 평일인 이용예정일로부터 3일전까지는 별도의 위약금 없이 예약을 취소할 수 있다.
    ② 이용자가 개인 사정의 변경이나 단순 변심 등 정당한 사유없이 예약을 취소하는 경우에는 취소일을 기준으로 다음과 같이 손해를 배상한다.
    1) 주말이나 공휴일인 이용예정일 3일 전 ~ 2일 전, 평일인 이용예정일 2일 전 : 팀별 이용요금의 10%
    2) 이용예정일 1일 전 : 팀별 이용요금의 20%
    3) 이용자가 이용예정일 당일 예약을 취소하거나 아무런 통보 없이 이용예정일에 골프장을 이용 하지 않을 경우 : 팀별 이용요금의 30%
    ③ 강설, 폭우, 안개 기타 천재지변 등의 불가항력적인 사유로, 사업자가 이용예정일에 골프장 이용이 불가능하다고 판단되어 임시휴장을 하는 경우에는 예약을 취소할 수 있다.
    ④ 사업자의 책임 있는 사유로 이용자의 예약을 취소하는 경우에는 취소일을 기준으로 다음과 같이 손해를 배상한다.
    1) 주말이나 공휴일인 이용예정일 3일 전 ~ 2일 전, 평일인 이용예정일 2일 전 : 팀별 이용요금의 10%
    2) 이용예정일 1일 전 : 팀별 이용요금의 20%
    3) 이용예정일 당일 예약 취소를 통보하는 경우 : 팀별 이용요금의 30%
    ⑤ 위 제2항 및 제4항의 팀별 이용요금은 팀별 이용예정 인원수에 해당하는 제7조 제1항 제1호의 골프코스 이용에 따른 요금으로 한다.

    제7조(이용요금)

    ① 골프장 이용요금은 다음 내역의 합계금액으로 한다.
    1) 골프코스 이용에 따른 요금
    2) 락커, 샤워실 등 클럽하우스 시설 이용에 부과되는 요금
    3) 제세공과금 : 부가가치세와 회원제골프장의 경우에는 개별소비세와 농어촌특별세, 교육세를 포함한다.
    4) 카트이용요금 등 기타 사업자가 정한 특별요금
    ② 골프장 이용 시 기본적으로 발생되는 비용으로서 제1항 제2호의 클럽하우스 시설 이용에 부과되는 요금 및 제1항 제3호의 제세공과금을 “기본요금” 이라 한다.
    ③ 사업자는 제1항 각 호의 세부내역을 프론트 기타 이용자가 보기 쉬운 곳에 게시하여야 한다.

    제8조(요금의 환불)

    ① 입장절차를 마친 이용자가 경기 전 임의로 이용계약을 취소한 경우에는 이용요금의 50%를 환불하고, 경기 개시 후 임의로 이용계약을 중단 또는 취소한 경우 9홀까지(18홀 기준)는 이용요금에서 기본요금을 제외한 금액의 25%를 환불한다.
    ② 강설, 폭우, 안개 등 천재지변 또는 그 밖에 불가항력적인 사유로 입장에 관한 절차를 마친 이용자팀 전원이 경기를 마치지 못하게 된 경우에는 다음과 같이 이용요금을 환불한다.
    1) 1번째 홀까지 경기를 마치지 못한 경우 : 이용요금 - 기본요금
    2) 2번째 홀 이후 : (이용요금 - 기본요금) × {1-(기 이용한 홀 수/전체 홀 수)}

    제9조(이용시간 및 휴장)

    ① 이 골프장 이용시간은 일출 20분전부터 일몰 20분 후까지로 하되, 조명시설이 설치된 골프장은 이용일 기준 익일 01시까지로 한다.
    ② 이 골프장의 정기 휴장일은 다음과 같다.
    ③ 강설, 폭우, 안개 기타 천재지변 등의 불가항력적인 경우를 제외하고 임시휴장을 할 경우에는 사업자는 사전에 이를 일간지 또는 인터넷 홈페이지 등에 게시하고 당해 기간에 이용하기로 예약한 이용자에게 고지하여야 한다.

    제10조(이용의 거절)

    사업자는 다음 각 호의 경우에 골프장 이용을 거절할 수 있다.
    1) 예약된 시간을 지키지 아니한 때
    2) 경기능력이 현저히 부족하여 다른 이용자에게 방해가 될 때
    3) 도박성 내기를 하는 등 미풍양속에 어긋나는 행동을 한 때
    4) 이용객이 회사의 직원 또는 캐디에게 폭력,폭언,성희롱 또는 성추행을 한 것이 확인 되었을 경우 회사는 이용객의 골프장 시설이용을 제한할 수 있다.
    5) 대한골프협회규칙, 기타 이용자 에티켓과 관련하여 사업자가 미리 고지한 준수사항을 위반할 때

    제11조(초과이용)

    ① 이용자는 1회 입장시 원칙적으로 18홀을 초과할 수 없다.
    ② 이용자가 제1항의 규정에 의한 홀을 초과하여 이용할 경우에는 사업자의 승낙을 받아야 하며, 이 경우 사업자는 추가요금의 지급을 요구할 수 있다.

    제12조(경기규칙의 적용)

    ① 모든 이용자는 대한골프협회와 사업자가 정한 경기규칙을 지켜야 한다.
    ② 제1항의 두 규칙사이에 충돌이 있을 때에는 사업자가 정한 경기규칙이 우선한다.

    제13조(공중질서 유지)

    ① 모든 이용자는 공공의 질서와 풍속을 지켜야 하며, 특히 도박적인 내기는 삼가야 한다.
    ② 사업자는 제1항의 규정을 위반하는 이용자에 대하여는 경기진행을 중단시키고 퇴장시킬 수 있다.

    제14조(이용자 안전준칙)

    ① 비거리는 경기보조원의 조언에 관계없이 이용자 자신의 판단으로 선행조에 맞추지 않을 정도로 타구하여야 한다.
    ② 이용자는 타인의 전방에 진입하여서는 아니된다.
    ③ 경기진행 중 후속팀에 사인을 보낸 때에는 후속팀의 타구가 끝날 때까지 안전한 장소에 대피하여야 한다.
    ④ 퍼팅을 끝마쳤을 때에는 퍼팅 그린에서 즉시 비켜나서 안전한 진입로를 이용하여 다음 홀로 향하여야 한다.
    ⑤ 페어웨이, 그린, 벙커 등에서 타구 등으로 손상시킨 부분이 있으면 이를 복구하도록 노력하여야 한다.

    제15조(대피)

    이용자는 경기진행 중 다음 각 호의 사유가 발생한 경우에는 경기를 중지하고 그 사유가 끝날 때까지 안전한 장소로 대피하여야 한다.
    1) 민방위훈련이 실시될 때
    2) 낙뢰가 예상될 때
    3) 기타 이용자의 안전을 위해 필요하다고 인정되어 사업자가 대피를 요청할 때

    제16조(배상책임)

    이용자가 고의 또는 과실로 골프장의 그린, 벙커, 건축물, 카트, 대여채, 대여화 등 각종 시설물과 비품을 훼손한 때에는 그 손해를 배상하여야 한다.

    제17조(안전사고 책임 등)

    ① 경기도중 이용자의 고의∙과실로 인하여 다른 이용자, 경기보조자 등 제3자에게 손해를 입힌 경우 이용자는 이에 대한 책임을 부담한다.
    ② 경기도중 사업자의 지휘∙감독을 받는 경기보조자의 고의∙과실로 인하여 사고가 발생 한 경우에는 사업자도 이에 대한 책임을 진다.
    ③ 사고의 발생에 대하여 사업자에게 귀책사유가 있는 경우에는 사업자도 책임을 진다.

    제18조 (귀중품의 보관 등)

    ① 이용자는 필요한 경우 귀중품 등 각종 물품에 대하여 그 품명과 가액을 기재하여 사업자의 확인하에 사업자에게 보관시켜야 한다.
    ② 제1항의 규정에 따라 사업자에게 보관시키지 아니한 경우에는 사업자는 그 물품의 분실, 훼손에 대하여 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 아니한다.

    제19조(사업자의 의무)

    ① 사업자는 이용자가 골프장과 부대시설을 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 관리하고 이용자에게 최대한 편의를 제공한다.
    ② 사업자는 골프장을 이용함에 있어 이용자에게 물품·음식물 등의 구매를 강제할 수 없다.

    제20조(면책)

    천재지변 기타 불가항력적인 사유로 이용자에게 손해가 발생한 때에는 사업자는 이에 대한 책임을 지지 아니한다.

    제21조(기타)

    ① 이 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 이 약관의 해석상 다툼이 있는 사항에 대해서는 사업자와 이용자가 합의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 공정한 일반관행에 따른다.
    ② 이 계약과 관련된 분쟁에 관한 소는 민사소송법상의 관할 법원에 제기한다.

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    제4조(개인정보처리의 위탁)

    회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다은과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다. 1) 홈페이지 유지보수
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      위탁하는 업무의 내용 : 골프장 종합정보시스템 및 홈페이지 유지보수
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    3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

    제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

    1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
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    제6조(처리하는 개인정보 항목)

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    제7조(개인정보의 파기)

    1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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    제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

    회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 관리적 조치 : 내부관리계회 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
    2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 교유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

    제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

    1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
    2) 쿠키는 웹사이트를 운영합는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보낸 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적 회된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
    다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

    제10조(개인정보책임자)

    1) 회사는 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

    개인정보보호책임자 개인정보보호 담당부서
    성명 : 김갑성 부서명 : 운영기획팀
    직책 : 총괄관리실 실장 담당자 : 조남신
    연락처 : 061-379-1122, FAX : 061-379-1115 연락처 : 061-379-1117, FAX : 061-379-1115

    2) 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

    제11조(개인정보 열람청구)

    정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

    ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
    부 서 명 : 경영관리팀
    담 당 자 : 김 갑 성
    연 락 처 : 061-379-1122, heroi01@mdscc.co.kr , FAX : 061-379-1115

    제12조(권익침해 구제방법)

    기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    [개인정보침해 신고센터] (국번없이) 118 https://privacy.kisa.or.kr
    [개인정보 분쟁조정 위원회] 1833-6972 https://www.kopico.go.kr
    [대검찰청 사이버수사과] 전화 : (국번없이) 1301 cid@spo.go.kr
    [경찰청 사이버수사국] (국번없이) 182 https://ecrm.cyber.go.kr
    제13조(개인정보처리방침 변경)

    ㈜무등산골프앤리조트 무등산컨트리클럽은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행하는 날로부터 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 지원자에게 설명하겠습니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

    공고일자 : 2022년 07월 28
    일시행일자 : 2022년 08월 01일

  • 본 방침은 : 2022년 08월 01일부터 시행됩니다.

    ㈜무등산골프앤리조트 무등산컨트리클럽(이하 ‘회사’)은 본 영상정보처리기기 운영·관리방침을 통해 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

    제1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

    본 회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 및 운영합니다.
    · 시설안전 및 화재예방
    · 고객 안전을 위한 범죄 예방
    · 주차장의 차량도난 및 파손방지
    · 외부인 불법침입 방지

    제2조 영상정보처리기기의 설치현황

    회사는 다음과 같이 각 사업장에 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

    설치 대수 설치 위치 및 촬영 범위
    75대 클럽하우스(로비/레스토랑), 스타트하우스(그늘집) 중앙현관, 진입로 입구, 주차장 코스관리동(현관, 유류고, 장비고)
    제3조 관리책임자 및 접근권한자

    회사는 영상정보를 보호하고 관련 불편사항 처리를 위해 아래와 개인영상정보 접근 가능한 관리책임자를 지정·운영하고 있습니다.

    관리(접근)책임자 담당부서 연락처
    김갑성 경영관리팀 061-379-1122
    제4조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

    회사는 영상정보를 24시간 촬영하여 통제구역 내 녹화장비에 저장하고 있습니다. 영상정보는 운영·관리하는 기기의 해상도 및 저장장치를 고려하여 다음과 같은 기간 동안 보관하고 있습니다.

    촬영시간 보관기간 보관장소
    24시간 30일 통제구역(녹화장비)

    처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제

    제5조 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

    회사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 유지보수 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

    수탁업체 연락처
    에스원 1588-3112
    제6조 영상정보 확인 방법 및 장소

    [확인 방법]
    개인 영상정보의 확인을 원하는 경우 각 사업장 영상정보 관리책임자(061-379-1122)로 신청해주시기 바랍니다.
    [확인 장소]
    무등산컨트리클럽 통제구역 내
    [영상정보 확인 시 필요서류]
    • 본인 : 신분증
    • 대리인 : 위임장, 위임자 및 대리인의 신분증 사본
    공공기관 (법원 및 수사기관) : 법원의 영장

    제7조 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

    귀하는 개인의 영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제 등을 영상정보 관리책임자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 영상정보와 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

    제8조 영상정보의 안전성 확보조치

    회사에서 처리하는 영상정보는 본 방침에 의거 안전하게 관리되고 있습니다. 개인영상정보의 보호를 위한 관리적 대책으로서 개인영상정보에 대한 접근권한을 차등 부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 영상정보의 생성 일시, 열람시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

    제9조 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 관한 사항

    본 방침은 2018년 10월 26일에 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 무등산컨트리클럽 홈페이지(www.mudeungsancc.com)를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

    공고일자 : 2022년 7월 28일
    시행일자 : 2022년 8월 1일